DriveFTI / Cars & Camper von FTI Insolvenz betroffen.

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Insolvenz der FTI Group: Wichtige Informationen für Mietwagen-Kunden

Am 3. Juni 2024 hat die FTI Touristik GmbH, die Muttergesellschaft der FTI GROUP, beim Amtsgericht München Insolvenz angemeldet. Die FTI GROUP ist der drittgrößte Reiseveranstalter in Europa. Diese Nachricht hat in der Reisebranche und bei den Kunden für große Unsicherheit gesorgt. In diesem Artikel fassen wir die wichtigsten Informationen zur Insolvenz der FTI GROUP zusammen und erklären, welche Schritte betroffene Reisende, insbesondere Mietwagen-Kunden, jetzt unternehmen sollten.

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Bewertungen

Kundenbewertungen zu

Unsicher, ob das perfekte Match für die Mietwagen-Reise ist? Keine Sorge: Wir haben die Bewertungen unserer Kunden zusammengestellt, um die Entscheidung für diesen Partner zu erleichtern.

Enterprise

1526 Kundenbewertungen

Fahrzeugzustand4,5Abholung & Rückgabe4,6Freundlichkeit4,7

Avis

1458 Kundenbewertungen

Fahrzeugzustand4,3Abholung & Rückgabe4,4Freundlichkeit4,4

Thrifty

1137 Kundenbewertungen

Fahrzeugzustand4,3Abholung & Rückgabe4,3Freundlichkeit4,3
Betroffene Unternehmen

Welche Unternehmen sind betroffen?

Von der Insolvenz unmittelbar betroffen ist zunächst die Veranstaltermarke FTI Touristik. In den kommenden Tagen werden voraussichtlich weitere Konzerngesellschaften der FTI GROUP Insolvenzanträge stellen. Zu den betroffenen Marken gehören FTI Touristik, 5vorFlug, BigXtra sowie die Autovermittlungen DriveFTI, Cars and Camper und Meeting Point Rent-a-Car. Es gibt jedoch einige Ausnahmen: Nicht zur FTI GROUP gehören der TV-Sender sonnenklar.TV und die TVG Touristik Vertriebsgesellschaft mbH mit ihren Franchise-Reisebüros, die unter den Marken sonnenklar.TV, 5vorFlug und Flugbörse betrieben werden. Die Windrose Finest Travel GmbH mit der Luxusmarke WINDROSE wird ihre Geschäfte vorerst weiterführen.

Unterstützung

Unterstützung für betroffene Mietwagen-Kunden

Die Unterstützung der betroffenen Reisenden hat für die FTI GROUP oberste Priorität. Eine spezielle Support-Website wurde unter www.fti-group.com/de/insolvenz eingerichtet. Hier finden Kunden alle relevanten Informationen sowie Ansprechpartner für individuelle Fragen. Zusätzlich wurde eine kostenfreie Support-Hotline unter +49 (0) 89 / 710 45 14 98 eingerichtet.

Wichtig zu wissen

Für Mietwagen-Kunden gilt

Gebuchte Mietwagen

Es ist wahrscheinlich, dass Sie den gebuchten Mietwagen nicht erhalten werden, selbst wenn Sie einen Voucher haben. Kunden sollten sich an ihre Bank wenden und ein Chargeback-Verfahren einleiten, um die gezahlten Beträge zurückzufordern.

Rückerstattung durch FTI

Aufgrund der Insolvenz ist es unklar, ob FTI gezahlte Beträge zurückerstatten kann. Verschiedene Kunden haben berichtet, dass ein Ein Chargeback-Verfahren über die Bank eine ist die empfohlene Vorgehensweise für Kunden sein kann. Dies empfiehlt auch die Stiftung Warentest.

Mietwagen-Alternativen

Wir unterstützen Sie gerne bei der Suche nach Alternativangeboten für Mietwagen. Nutzen Sie unsere Website oder App, oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst telefonisch.

FAQ

Häufig gestellte Fragen zur Autovermietung mit Drive FTI

Weitere Schritte für betroffene Reisende
  • Überprüfen Sie Ihre Buchungsunterlagen: Stellen Sie sicher, ob Ihre Reise eine Pauschalreise oder eine Einzelleistung ist.

  • Kontaktieren Sie FTI: Nutzen Sie die Support-Website und die Hotline für aktuelle Informationen.

  • Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank: Falls Sie mit Kreditkarte gezahlt haben, fragen Sie Ihre Bank nach einem Chargeback-Verfahren.

  • Bleiben Sie informiert: Halten Sie sich über aktuelle Entwicklungen auf dem Laufenden, um rechtzeitig reagieren zu können.

Wie kann bei Drive FTI mit Rabatten gespart werden?

Sie können sparen, indem Sie regelmäßig einen Blick auf unser Portal werfen und dabei auf die Angebote von drive FTI achten. Wir weisen Sie auch über unseren Newsletter auf die Rabatte hin – vergessen Sie nicht, sich für das Rundschreiben anzumelden. Es gibt viele Gewinnspiele auf unserer Seite, bei denen wir Gutscheine verlosen.

Wie muss sich bei einem Schadensfall verhalten werden?

Natürlich gilt im Ernstfall, die Unfallstelle abzusichern und die Polizei zu verständigen. Falls sich ein Unfall mit einem Mietwagen von drive FTI ereignet, müssen Sie sich zudem an den Vermieter wenden. Sie sollten den Unfall schnellstmöglich melden, damit die Sachlage abgeklärt und wichtige Schritte in die Wege geleitet werden können. Die Hotline kann jederzeit erreicht werden. Bei Bedarf erhalten Sie nach einem Unfall mit drive FTI einen Ersatzwagen. Das Gleiche gilt, wenn Sie mit dem Wagen eine Panne haben.

Welche Kosten sind bei einer Einwegmiete bei Drive FTI zu erwarten?

Falls Sie Ihren Wagen an einer anderen Station als der Abholstation zurückgeben möchten, müssen Sie dies mit dem Vermieter abklären. Die Einwegmiete ist bei drive FTI nicht in allen Städten verfügbar. Sie müssen bereits bei Ihrer Buchung angeben, ob Sie auf die Option zurückgreifen möchten. Mit der Filterfunktion auf unserem Portal sehen Sie mit nur einem Klick alle Angebote, bei denen eine One-Way Miete umgesetzt werden kann. Die genauen Gebühren für den Service können Sie zudem auf billger-mietwagen.de prüfen.

Kann mit dem Mietwagen von Drive FTI ins Ausland gefahren werden?

Bei der Fahrt ins Ausland mit drive FTI müssen Sie ähnliche Regeln wie bei der Einwegmiete beachten. Falls Sie einen Grenzübertritt mit einem Mietwagen von drive FTI planen, muss dieser angemeldet werden. Für die Fahrt ins Ausland ist eine Genehmigung erforderlich.

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