Du kannst jeden, über unsere Seite gebuchten Mietwagen, bis 24 Stunden vor Abholung stornieren (während unserer Öffnungszeiten) und bleibst so flexibel. Wenn du deinen Mietwagen stornieren musst, hast du zwei Möglichkeiten:

1. Bis 24 Stunden vor Abholung:
   Telefonisch kannst du deinen Mietwagen bis 24 Stunden vor Abholung (Lokalzeit, während unserer Öffnungszeiten) kostenfrei stornieren. Wende dich für eine telefonische Stornierung bitte an unseren Kundenservice unter 0221 – 567 999 11 (+49 221 – 567 999 11 außerhalb Deutschlands). Erreichbar sind wir dort zu folgenden Zeiten:

   08:00 - 20:00 Uhr (Montag - Sonntag)

2. Bis 36 Stunden vor Abholung:
   Du kannst deinen Mietwagen bis 36 Stunden vor Mietantritt auch online stornieren. Klicke dafür einfach auf den Stornierungs-Link in der Bestätigungs-E-Mail zu deiner Buchung, storniere direkt in deinem Kundenkonto auf billiger-mietwagen.de oder über die billiger-mietwagen.de-App.