Mietwagen Abholung: So läuft die Fahrzeugübernahme stressfrei ab

Vergleiche den Mietvertrag vor der Unterschrift mit deiner Buchungsbestätigung: Fahrzeugklasse, Mietdauer, Tankregelung und eine mögliche Kilometerbegrenzung sollten übereinstimmen. Der ADAC rät, Abweichungen und unklare Klauseln vorher anzusprechen, weil sich nach der Unterschrift kaum noch etwas ändern lässt. Mündliche Zusagen des Personals helfen dir nur, wenn sie als Sondervereinbarung schriftlich im Vertrag stehen.

Nur wenn du die Buchung vorher änderst, denn der Abholort ist Teil des Mietvertrags. Bei Sixt lässt sich die Abholstation online oder in der App bis zum Mietbeginn wechseln, der neue Gesamtpreis wird dir vor der Bestätigung angezeigt und du bekommst sofort eine aktualisierte Bestätigung. Hast du über einen Vermittler gebucht, läuft die Änderung über diesen.

Viele Vermieter räumen dir eine Karenzzeit ein. Sixt hält den Wagen nach eigenen Angaben 60 Minuten ab der gebuchten Abholzeit und innerhalb der Öffnungszeiten kostenfrei bereit, danach kann die Reservierung als No-Show verfallen. Zeichnet sich eine größere Verspätung ab, melde dich mit deiner Buchungsnummer beim Vermieter, dann wird geprüft, ob dein Fahrzeug weiter bereitsteht oder ein gleichwertiges bereitgestellt wird.

Lass dir zuerst die Kraftstoffart und das Öffnen der Tankklappe zeigen, dazu Licht, Scheibenwischer, Warnblinker und die Bedienung von Schaltung oder Fahrstufen. Gerade die Kraftstoffart ist wichtig, denn der ADAC nennt Mietwagen als typischen Fall für Fehlbetankung, weil Fahrer das Auto nicht kennen. Frag deshalb alles ab, solange der Mitarbeiter noch neben dir steht, und lass dir zeigen, wo Bordbuch und Pannenset liegen.