Ein Moment Unachtsamkeit beim Einparken, ein zu hoher Bordstein oder eine enge Parkhaus-Einfahrt: Schnell ist am Mietwagen ein Kratzer, eine Delle oder eine beschädigte Felge entstanden. Ob du dafür zahlen musst und wie viel, hängt vor allem von deinem Versicherungsschutz und von der Art des Schadens ab. Mit einer gebuchten Haftungsbeschränkung bleibt es meist bei der vereinbarten Selbstbeteiligung, ohne sie haftest du dagegen bis zur vollen Höhe des Fahrzeugwerts. Dazu kommt: Nicht jeder Schaden ist überhaupt abgedeckt, und viele Vermieter knüpfen den Schutz an Pflichten wie die sofortige Meldung. Hier erfährst du, wer bei einem selbst verursachten Schaden zahlt, welche Schäden häufig ausgenommen sind und was du jetzt tun solltest, um die Kosten im Rahmen zu halten.
Schaden am Mietwagen selbst verursacht: Wer zahlt und was du jetzt tun solltest
Alles auf einen Blick
Selbst verursachte Schäden am Mietwagen zahlst du selbst, mit Haftungsbeschränkung aber höchstens bis zur vereinbarten Selbstbeteiligung.
Du haftest für selbst verursachte Schäden: Normale Abnutzung musst du nicht bezahlen, für fahrlässig verursachte Schäden haftest du aber.
Selbstbeteiligung je Schadensfall: Mit gebuchter Haftungsbeschränkung zahlst du je Schadensfall höchstens die vereinbarte Selbstbeteiligung.
Nicht alles ist versichert: Schäden an Reifen, Felgen und Unterboden sind oft ausgenommen. Falschtanken gilt bei mehreren großen Vermietern nicht als Unfallschaden.
Privathaftpflicht zahlt in der Regel nicht: Schäden durch den Gebrauch eines Kraftfahrzeugs sind in der Privathaftpflicht ausgeschlossen.
Sofort melden: Mehrere Vermieter verlangen, auch bei selbst verschuldeten Unfällen ohne Dritte die Polizei hinzuzuziehen.
Abrechnung prüfen: Verlange Nachweise über den Schaden und die Berechnung der Kosten.
Wer zahlt, wenn du einen Schaden am Mietwagen selbst verursachst?
Grundsätzlich gilt das Mietrecht: Veränderungen oder Verschlechterungen der Mietsache, die durch den vertragsgemäßen Gebrauch herbeigeführt werden, hat der Mieter nach §538 BGBnicht zu vertreten. Gemeint ist die normale Abnutzung. Anders sieht es bei Schäden aus, die du verursacht hast: Wer eine Pflicht verletzt, muss nach §280 BGB den entstandenen Schaden ersetzen, sofern er die Pflichtverletzung zu vertreten hat. Zu vertreten hast du Vorsatz und Fahrlässigkeit. Fahrlässig handelt nach §276 BGB, wer die im Verkehr erforderliche Sorgfalt außer Acht lässt. Ein Rempler beim Einparken fällt in der Regel genau darunter.
Wie viel du am Ende selbst zahlst, hängt von deinem Versicherungsschutz ab:
Versicherungsschutz | Was du bei einem selbst verursachten Schaden zahlst |
|---|---|
Ohne Haftungsbeschränkung | Bis zur vollen Höhe des Fahrzeugwerts, dazu weitere Kosten wie Wertminderung oder Sachverständigenkosten |
Mit Selbstbeteiligung | Je Schadensfall höchstens die vereinbarte Selbstbeteiligung. Bei Kleinwagen bis Mittelklasse liegt sie bei großen Vermietern zum Beispiel zwischen rund 1.050 und 1.400 Euro. |
Ohne Selbstbeteiligung | Bei einigen Vermietern lässt sich die Selbstbeteiligung per Zusatzschutz auf null senken. Die Ausschlüsse (siehe unten) gelten trotzdem. |
Diese Schäden sind oft nicht versichert
Auch mit Vollkasko ohne Selbstbeteiligung sind nicht alle Schäden abgedeckt. Die folgenden Ausschlüsse finden sich in den Bedingungen vieler Vermieter:
Schaden oder Situation | Typische Regelung |
|---|---|
Reifen, Felgen, Unterboden | Oft vom Schutz ausgenommen. Bei einigen Vermietern nur über ein zusätzlich buchbares Schutzpaket abgedeckt, Felgen teils auch dann nicht. |
Glas und Scheiben | Häufig nicht enthalten, lassen sich aber meist gegen Aufpreis einschließen. |
Innenraum | Beschädigungen im Innenraum sind bei einigen Vermietern nur mit einem eigenen Innenraumschutz abgedeckt. |
Falschtanken, Bedienfehler | Gelten nicht als Unfallschaden und sind von der Haftungsbefreiung ausgenommen. |
Schlüsselverlust | Die Kosten für Ersatzschlüssel und Abschleppen trägst du selbst. Bei einem großen Vermieter werden dafür zum Beispiel 500 Euro berechnet. |
Nicht eingetragene Fahrer | Für nicht berechtigte Fahrer gilt die Haftungsbeschränkung nicht. |
Verbotene Strecken und Länder | Unbefestigte oder ungeeignete Straßen sind vertraglich verboten. Bei Fahrten in nicht erlaubte Länder entfallen die Haftungsbeschränkungen. |
Was gilt als grob fahrlässig?
Bei grober Fahrlässigkeit verlierst du deinen Schutz nicht automatisch ganz. Nach § 81 VVG darf der Versicherer seine Leistung bei grob fahrlässig herbeigeführtem Versicherungsfall im Verhältnis zur Schwere des Verschuldens kürzen. Mehrere große Vermieter haben diese Regel in ihre Mietbedingungen übernommen. Bei Vorsatz entfällt der Schutz vollständig. Wichtig: Bei einigen Vermietern musst du als Mieter beweisen, dass keine grobe Fahrlässigkeit vorlag.
Als Beispiele für grobe Fahrlässigkeit nennen Vermieter und Verbraucherschützer unter anderem:
Die Durchfahrtshöhe falsch einschätzen, etwa an einer Schranke oder im Parkhaus
Eine Straße in schlechtem Zustand ohne angemessene Sorgfalt befahren, sodass das Fahrwerk beschädigt wird
Mit einem platten Reifen weiterfahren und dabei die Felge beschädigen
Am Hang parken, ohne die Handbremse anzuziehen
Falschtanken
Zahlt meine private Haftpflichtversicherung den Schaden?
In der Regel nicht. Die Musterbedingungen der Versicherer schließen Kfz-Schäden aus: Ausgeschlossen sind Ansprüche gegen den Führer eines Kraftfahrzeugs wegen Schäden, die durch den Gebrauch des Fahrzeugs verursacht werden. Diese Regel heißt auch „Benzinklausel“. Außerdem gilt: Schäden an geliehenen oder gemieteten Gegenständen sind in der Regel vom Versicherungsschutz ausgeschlossen.
Auch die Kfz-Haftpflicht des Mietwagens hilft dir hier nicht weiter. Sie zahlt Schäden, die du anderen zufügst. Die Reparatur des Mietwagens selbst ist darüber nicht abgedeckt. Gleiches gilt für eine Mallorca-Police: Sie deckt keine Schäden am eigenen Fahrzeug ab. Für Schäden am Mietwagen brauchst du also eine Vollkasko bzw. Haftungsbeschränkung.
Schaden selbst verursacht: Was du jetzt tun solltest
Auch wenn der Schaden klein ist: Mit diesen Schritten sicherst du deinen Versicherungsschutz und vermeidest Streit bei der Rückgabe.
Polizei hinzuziehen: Mehrere Vermieter verlangen das auch bei geringen Schäden und bei selbst verschuldeten Unfällen ohne Dritte. Benachrichtige bei einem Unfall immer die Polizei und die Mietwagenstation.
Vermieter sofort informieren: Der Schaden muss unverzüglich gemeldet werden. Bei einem Vermieter ist eine Bestätigung in Textform innerhalb von zwei Werktagen vorgeschrieben. Eine schuldhaft unterlassene oder verspätete Meldung kann bei einem großen Vermieter 500 Euro Vertragsstrafe kosten.
Schadensbericht ausfüllen: Selbst bei geringfügigen Schäden verlangen einige Vermieter einen schriftlichen Bericht mit Skizze.
Fotos machen: Dokumentiere den Schaden sicherheitshalber mit Fotos.
Nicht eigenmächtig reparieren: Lass den Mietwagen nicht reparieren, ohne vorher mit dem Vermieter zu sprechen.
Bericht bei der Rückgabe mitnehmen: Bei der Rückgabe wird ein Schadensbericht angefertigt, den du unterschreibst. Lass dir ein Exemplar geben und bewahre alle Belege auf.
Welche Kosten kommen auf dich zu?
Neben der Reparatur bzw. der Selbstbeteiligung können weitere Posten auf der Rechnung stehen:
Kostenart | Was du wissen solltest |
|---|---|
Bearbeitungsgebühr | Pauschale je Schadensfall, bei großen Vermietern zum Beispiel zwischen 30 und 95 Euro |
Wertminderung, Sachverständige, Abschleppen | Können zusätzlich berechnet werden. |
Nutzungsausfall | Einige Vermieter berechnen den Ausfall des Fahrzeugs während der Reparatur. |
Kleinschäden | Werden oft nach einer Pauschalpreisliste oder Schadensmatrix abgerechnet, größere Schäden nach Kostenvoranschlag oder Gutachten. |
Sehr kleine Kratzer und Dellen | Bei einigen Vermietern gilt eine Bagatellgrenze, zum Beispiel für Kratzer und Dellen bis 10 Millimeter. |
Bei Pauschalen hast du ein Recht auf Gegenbeweis: Du kannst nachweisen, dass ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist. Die Kosten werden in der Regel direkt von der hinterlegten Kredit- oder Debitkarte abgebucht.
So prüfst du die Schadensabrechnung
Nachweise verlangen: Fordere Nachweise über den Schaden und die Berechnung der Kosten an. Einige Vermieter stellen dir Fotos und einen Kostenvoranschlag oder ein Gutachten zur Verfügung.
Fristen beachten: Einwände gegen die Schadensabrechnung sind bei einigen Vermietern innerhalb von 14 Tagen möglich.
Schriftlich reklamieren: Reklamiere eine Forderung zeitnah und schriftlich.
Kreditkarte: Prüfe bei Kreditkartenzahlungen, ob ein Chargeback-Verfahren möglich ist.
Verjährung: Ersatzansprüche des Vermieters wegen Verschlechterungen der Mietsache verjähren nach § 548 BGB in sechs Monaten ab Rückgabe.
Selbstbeteiligung zurückholen: So funktioniert die Erstattung
Hast du über einen Vermittler mit Selbstbeteiligungserstattung gebucht, musst du die Kosten nicht endgültig selbst tragen. Einige Mietwagenvermittler erstatten bei einem Schaden die Selbstbeteiligung der Kaskoversicherung. Der Ablauf: Du zahlst die Selbstbeteiligung zunächst selbst und bekommst sie danach vom Vermittler ersetzt. Bewahre dafür den Nachweis über die gezahlte Selbstbeteiligung, den Schadensbericht und den Mietvertrag auf.
Häufige Fragen zum selbst verursachten Schaden am Mietwagen
Muss ich einen selbst verursachten Kratzer am Mietwagen bezahlen?
Ja, wenn er über die normale Abnutzung hinausgeht und du ihn fahrlässig verursacht hast. Mit Haftungsbeschränkung zahlst du höchstens die vereinbarte Selbstbeteiligung je Schadensfall. Für sehr kleine Kratzer gilt bei einigen Vermietern eine Bagatellgrenze, zum Beispiel bis 10 Millimeter.
Zahlt die Vollkasko, wenn ich den Schaden selbst verursacht habe?
Ja, genau dafür ist sie da, abzüglich einer eventuellen Selbstbeteiligung. Ausgenommen sind aber oft bestimmte Schäden wie Reifen, Felgen und Unterboden, dazu Falschtanken sowie grob fahrlässig verursachte Schäden, bei denen der Schutz gekürzt werden kann.
Zahlt meine Privathaftpflicht für Schäden am Mietwagen?
In der Regel nicht. Schäden durch den Gebrauch eines Kraftfahrzeugs sind in der Privathaftpflicht ausgeschlossen. Für Schäden am Mietwagen selbst brauchst du eine Vollkasko bzw. Haftungsbeschränkung.
Muss ich bei einem kleinen Parkschaden die Polizei rufen?
Bei mehreren großen Vermietern ja: Die Polizei ist auch bei geringen Schäden und bei selbst verschuldeten Unfällen ohne Dritte hinzuzuziehen. Sonst riskierst du deinen Versicherungsschutz. Prüfe die Vorgaben in deinem Mietvertrag.
Wie lange kann der Vermieter nach der Rückgabe noch Schadensersatz verlangen?
Ersatzansprüche des Vermieters wegen Veränderungen oder Verschlechterungen der Mietsache verjähren nach § 548 BGB in sechs Monaten. Die Frist beginnt mit der Rückgabe.
Hier findest du alles zu Mietwagen-Versicherungen, Schutz & Sicherheit
Mietwagen buchen leicht gemacht – mit der App
- Spare mit exklusiven App-Rabatten.
- Finde die ideale Station bequem auf der Karte.
- Vergleiche Angebote direkt miteinander.
- Beratung direkt über App möglich.
App herunterladen
Mehr zur App