Sie können jeden über unsere Seite gebuchten Mietwagen bis 24 Stunden vor Abholung stornieren (während unserer Öffnungszeiten) und bleiben so flexibel. Wenn Sie Ihren Mietwagen stornieren müssen, haben Sie zwei Möglichkeiten:

1. Bis 24 Stunden vor Abholung:
   Telefonisch können Sie Ihren Mietwagen bis 24 Stunden vor Abholung (Lokalzeit, während unserer Öffnungszeiten) kostenfrei stornieren. Wenden Sie sich für eine telefonische Stornierung bitte an unseren Kundenservice unter 0221 – 567 999 11 (+49 221 – 567 999 11 außerhalb Deutschlands). Erreichbar sind wir dort zu folgenden Zeiten:

   08:00 - 20:00 Uhr (Montag - Sonntag)

2. Bis 36 Stunden vor Abholung:
   Sie können Ihren Mietwagen bis 36 Stunden vor Mietantritt auch online stornieren. Klicken Sie dafür einfach auf den Stornierungs-Link in der Bestätigungs-E-Mail zu Ihrer Buchung, stornieren Sie direkt in Ihrem Kundenkonto auf billiger-mietwagen.de oder über die billiger-mietwagen.de-App