billiger-mietwagen.de ist nicht nur der Name von Deutschlands ältestem Mietwagen-Portal, sondern auch ein Versprechen. Wer bei uns bucht, soll sich auf günstige Preise bei gleichzeitig maximaler Transparenz und bester Kundenberatung verlassen können. billiger-mietwagen.de garantiert deshalb, dass wenn Du ein über billiger-mietwagen.de gefundenes und gebuchtes Angebot zeitgleich beim Mietwagenbieter direkt oder einem anderen Vergleichsportal zu einem günstigeren Preis findest, wir Dir die Differenz erstatten.
Voraussetzungen:
Du hast einen Mietwagen über die Plattform von billiger-mietwagen.de gebucht, der Mietpreis wurde an den Mietwagenanbieter gezahlt und du hast vom Mietwagenanbieter bereits deinen Voucher erhalten.
Du findest innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung beim Mietwagenanbieter selbst oder einem anderen deutschsprachigen Vergleichsportal einen günstigeren Preis für das identische Angebot (gleicher Mietwagenanbieter), gleiche lokale Mietwagenstation, gleiche Versicherungsbedingungen, gleiche Fahrzeugkategorie, gleiche Abhol- und Rückgabezeiten, gleiche Tankregelung, gleiche Stornierungsbedingungen und gleiche eingeschlossene Leistungen.
Das günstigere Angebot ist online entweder über den Mietwagenanbieter direkt oder über ein anderes Vergleichsportal tatsächlich buchbar. Der günstigere Preis muss zum Zeitpunkt der Überprüfung durch den billiger-mietwagen.de-Kundenservice auf der Internetseite des Mietwagenanbieters oder eines anderen Vergleichsportals verfügbar und buchbar sein. Ausgeschlossen sind daher Angebote, bei denen die Buchungsdetails (wie z.B. lokale Vermietstation) erst nach der Buchung bekannt gegeben werden.
Der Preis des günstigeren Angebots ist ein regulärer Preis, der alleine (nicht umfasst werden beispielsweise Kombination wie Mietwagen und Flug) online gebucht und nicht auf Sonderkonditionen (z.B. Sonderaktionen für geschlossene Benutzergruppen, Sonderkonditionen für Firmenkunden oder Mitglieder von Kundenbindungssystemen) beruht.
Ausgenommen sind auch Preise für Mitarbeitende, Preise von Auktionen oder ähnlichen Verfahren, Gruppenbuchungen oder Preise, die aufgrund der Einlösung eines Gutscheins oder Gutscheincodes niedriger sind.
Der günstigere Preis des vergleichbaren Angebots muss in der identischen Währung des auf billiger-mietwagen.de gefundenen Angebots vorliegen (ohne Währungsumrechnung).
Der Preis des günstigeren Angebots darf nicht das Resultat einer fehlerhaften Darstellung oder eines Preisfehlers sein.
Einwegmieten sind von der Garantie ausgeschlossen.
Sofern du ein günstigeres Angebot gefunden hast und die Garantie in Anspruch nehmen möchtest, erstelle bitte einen oder mehrere aussagekräftige Screenshots des günstigeren Angebots beim Mietwagenanbieter direkt oder einem anderen Vergleichsportal und übersende uns diese an garantie@billiger-mietwagen.de. Wichtig ist, dass aus den Screenshots die Vergleichbarkeit der Angebote hervorgeht. Insbesondere müssen Mietdauer, Mietwagenanbieter, lokale Vermietstation, Umfang des Versicherungsschutzes, Fahrzeugkategorie, Leistungsumfang und Preis erkennbar sein. Die Garantie kann ausschließlich innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung über billiger-mietwagen.de und bis zu 72 Stunden vor der geplanten Abholzeit geltend gemacht werden. Entscheidend ist der Zeitpunkt der Buchung auf der Internetseite von billiger-mietwagen.de, nicht der Zeitpunkt der Ausstellung des Vouchers durch den von dir ausgewählten Mietwagenanbieter. Erfolgte die Buchung über billiger-mietwagen.de weniger als 72 Stunden vor Abholung, findet die Garantie keine Anwendung. Die Garantie wird nach Überprüfung durch den Kundenservice gewährt, wenn alle Garantiebedingungen erfüllt sind. In diesem Fall erhältst du eine E-Mail mit einer Bestätigung und der Bitte, uns deine Bankverbindung zu übermitteln. Die Differenz wird innerhalb von 14 Bankwerktagen nach Rückgabe des Mietwagens an dich überwiesen. Sofern du die Buchung stornierst oder änderst, erfolgt keine Erstattung der Differenz. Erfüllt die Reklamation die vorgenannten Bedingungen nicht, erhältst du vom Kundenservice eine E-Mail mit der Information, dass das Bestpreis-Versprechen keine Anwendung findet.
billiger-mietwagen.de behält sich das Recht vor, die Bedingungen für das Best-Preis Versprechen auch ohne Vorankündigung für die Zukunft aufzuheben oder abzuändern. Die Inanspruchnahme der Garantie unterliegt den “Best-Preis” Versprechen Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Antrags auf der Internetseite von billiger-mietwagen.de abgerufen werden können.