Die Abholung und Rückgabe deines Mietwagens sind wichtige Momente deiner Reise. Hier erfährst du alles Wichtige über benötigte Dokumente, den Abholprozess und worauf du beim Übergabeprotokoll achten solltest, damit deine Reise mit dem Mietwagen entspannt beginnen kann.
Übergabeprotokoll beim Mietwagen: Darauf musst du achten
verifiziert von Frieder Bechtel | Mietwagen-Experte und Pressesprecher

Alles auf einen Blick
Dieser Ratgeber zeigt dir die wichtigsten Schritte bei Abholung und Rückgabe deines Mietwagens.
Dokumente bereithalten: Für die Abholung brauchst du Führerschein, Ausweis, eine physische Kreditkarte und deine Buchungsbestätigung; hole den Wagen lieber selbst ab statt per Hotelzustellung.
Vertrag sorgfältig prüfen: Lies den Mietvertrag vor der Unterschrift genau durch und vergleiche ihn mit deinem Voucher, bevor du unterschreibst.
Versicherung checken: Prüfe vor der Abholung deinen Versicherungsanbieter, da der Vermieter oft nicht weiß, dass du bereits versichert bist.
Fahrzeug gründlich kontrollieren: Prüfe bei Abholung und Rückgabe Schäden, Reifen und Technik und dokumentiere alles mit Fotos.
Übergabeprotokoll und Rückgabe: Lass Mängel im Protokoll vermerken, gib den Wagen pünktlich zurück und lass dir die Rückgabe schriftlich bestätigen.
Abholung deines Mietwagens: So läuft's ab
Wenn du deinen Mietwagen abholst, brauchst du in der Regel folgende Dokumente:
Führerschein (oft wird auch der internationale Führerschein verlangt)
Personalausweis oder Reisepass
Kreditkarte (meist auf den Namen des Hauptfahrers)
Buchungsbestätigung oder Voucher
Unser Tipp für eine stressfreie Mietwagen-Abholung:
Bereite alle Dokumente vor deiner Reise vor und packe sie griffbereit ein. Denk auch an die PIN deiner Kreditkarte: Du wirst sie brauchen! Wichtig: Fast alle Autovermieter akzeptieren nur physische Kreditkarten. Virtuelle Karten reichen für die Reservierung und Abholung meist nicht aus. Mit der richtigen Vorbereitung sparst du Zeit und Nerven am Schalter.
Der Ablauf bei der Abholung:
Am Schalter des Vermieters zeigst du deine Dokumente vor.
Du unterschreibst den Mietvertrag: Lies ihn vorher aufmerksam durch!
Du erhältst die Fahrzeugschlüssel und Informationen zum Standort des Autos.
Vor der Abfahrt: Führe unbedingt eine gründliche Fahrzeugüberprüfung durch.
Unser Tipp: Nimm dir Zeit, um den Vertrag zu lesen
Eine sorgfältige Durchsicht kann dir später viel Ärger und unerwartete Kosten ersparen. Deine Unterschrift auf dem Mietvertrag bestätigt, dass du alle Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hast. Achte besonders auf alle aufgeführten Leistungen und Preise. Wenn dir ein Punkt unklar ist, zögere nicht, beim Vermieter nachzufragen. Vergleiche auch deinen Voucher mit dem Vertrag, bevor du unterschreibst.
Durchblick bei der Mietwagen-Versicherung: Überprüfe die Versicherungsdetails
Wenn du eine Selbstbeteiligungs-Versicherung durch Erstattung deiner Buchung hinzugefügt hast, geht diese über den Anbieter oder Versicherer, nicht über die lokale Mietwagenstation. Das bedeutet, der Vermieter ist oft nicht informiert, dass du schon versichert bist, und kann versuchen, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. Es kann auch zu Missverständnissen kommen, wenn du nicht klarstellst, dass du bereits anderweitig versichert bist.
Checke kurz vor der Abholung deinen Voucher auf den Versicherungsanbieter. Dieser schnelle Blick kann dir bei der Fahrzeugübergabe nicht nur Zeit und Nerven, sondern auch Geld sparen.
Übergabeprotokoll: Dokument für eine Reibungslose Rückgabe
Den Mietwagen prüfen
Prüfe den Wagen auf Schäden, auch Reifen auf Beschädigungen und ausreichendes Profil.
Kontrolliere die Funktion aller Lichter, der Klimaanlage und anderer Ausstattungsmerkmale.
Schäden Dokumentieren
Dokumentiere alle vorhandenen Schäden genau, auch kleine Kratzer oder Dellen.
Mache Fotos oder Videos als zusätzliche Beweise.
Weitere Tipps
Achte auf die angegebene Tankfüllung im Mietvertrag; sie sollte mit dem tatsächlichen Stand übereinstimmen.
Lass alle festgestellten Mängel im Protokoll vermerken und von einem Mitarbeiter des Vermieters unterschreiben.
Bei der Mietwagen-Rückgabe: Sorgfalt zahlt sich aus
Bringe das Auto pünktlich und im vereinbarten Zustand (z.B. Tankfüllung) zurück.
Führe mit dem Vermieter eine abschließende Inspektion durch.
Lass dir die ordnungsgemäße Rückgabe schriftlich bestätigen.
Bewahre alle Dokumente für mindestens 6 Monate auf. Auch den Kassenbon der Tankstelle, bei der du den Mietwagen vor der Rückgabe getankt hast.
Hast du Fragen zur Buchung oder einer bestimmten Autovermietung? Unsere Mietwagen-Expert*innen helfen dir gerne weiter – ruf uns einfach kostenlos unter 0221 – 567 999 11 an!
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