- Über den Vermieter in
Wolfsburg (Enterprise):
- Fahrzeug:
Gebucht hatte ich einen Golf 2 oder 4-Türer, erhalten habe ich einen Peugot 308 4 Türer.
Rückfrage, warum keinen Golf - Antwort: genaue Automarke kann nicht gebucht werden, sondern nur Klassen, also Golf und Peugot sind Klasse C.
Kindersitz:
Gebucht hatte ich einen Kindersitz, bekommen keinen, zudem wurde meine Auftrag ausgesetzt. Einen Kindersitz musste ich mir kurzfristig organisieren.
Leihzeiten:
Gebucht hatte ich ab 12 Uhr, erhalten habe ich den Wagen 14:45 Uhr, begründet mit den Verzögerungen durch den Kindersitz. Statt mich anzurufen, hat man mir eine eMail geschrieben, dort aber nicht die vollen Konsequenzen angekündigt.
Alles in allem ziemlich viel Stress drumherum.
- Anmerkung von billiger-mietwagen.de:
- Fahrzeug war korrekt - gebucht werden immer nur Fahrzeugklassen, keine bestimmten Modelle. Daher benutzen wir auf unserer Seite immer die Bezeichnung "Beispielwagen". Das drum herum mit Kindersitz und Verspätung spricht allerdings nicht für den Service vor Ort.
Ihr Marc Kropf
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