- Über billiger-mietwagen.de
- Hat super geklappt, einfach und übersichtlich! Kompetente Hilfe auch bei Problemen mit AVIS
- Über den Vermieter in
Tuttlingen (Avis):
- Für die ohne Zeit:
- mieser Service
- falscher Wagen
- Upgrade? VON Audi AUF Zafira, davon träumt Opel
- leere Versprechungen
- Tank halbvoll
- absolute Inkompetenz des Leiters der übergeordneten Geschäftsstelle
- Zusage auf Verbesserung... auf den Anruf warten wir nun seit 2 Wochen
Sie haben mehr Zeit?:
Audi war gewünscht, wir wollten in die Schweiz also auch noch "safe" manche Länder sind ja nicht drin (sogar Italien!), statt dem Audi wurde uns ein Opel Zafira angedreht! Für eine Familie nicht schlecht für 2 Leute etwas viel, nun gut, der Tank war nur halbvoll und sonst kein Auto auf dem Hof. Nehmen wir. Ein Tag später neuer Versuch, wir hätten gerne etwas kleineres, vielleicht nicht mit dem CW-Wert der Eiger-Nordwand. Bei AVIS vor Ort war leider keine Hilfe zu erwarten, (der Hof steht immer noch leer) aber der Gebietsleiter kommt noch also warten wir. Etwas später haben wir die Zusage auf einen 1er BMW vom Chef, der Wagen kommt am Samstag und am Montag können wir tauschen, super Urlaub wird etwas verschoben und wir fahren Montag morgen gleich los. -> Der Montag kam, der BMW nicht, leider ist der am Sonntag schon wieder raus! Trotz Zusage vom Gebietsleiter!!! Da dies wohl der Zensur zum Opfer fallen würde lass ich meine Wunschäußerungen jetzt weg, möge er ekligen Ausschlag bekommen! 2 Tage gewartet (statt Urlaub) kein anderes Auto bekommen, danke AVIS. Ratet mal... jap der Hof war wieder leer, auch im Umkreis von 100km nix zu machen (angeblich) habe selbst nachgeforscht und es standen ein Golf V und ein Audi Sportback in Stuttgart bzw. Singen. Diesmal hatte mich der Lakai angelogen, auch Dir den Ausschlag, diesmal da wo es richtig wehtut! Im nachhinein werder ich mein möglichstes tun um alle Freunde und Verwandte von diesem *****laden wegzuhalten, dies wird sich auch auf unsere Firmenbuchungen beziehen. Die Formel für Versagen: (Dumm + faul)²*(Inkompetenz/Anzahl der Mitarbeiter) = AVIS
Herzlichen Glückwunsch, Sie haben einen Kunden weniger!
P.S. B-M.de mach ich nicht dafür verantwortlich, die waren nett und hilfsbereit -> gerne wieder!
- Anmerkung von billiger-mietwagen.de:
- Wir haben den Vorgang an unseren Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzten.
Ihre Christina Zwigard
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