- Über billiger-mietwagen.de
- Es wäre hilfreich gewesen zu wissen, wo genau ich auf den Fahrer mit dem Mietwagen warten sollte. Ich bin aufgrund der Verspätung des Wagenlieferers im Flughafen Altenreihn umhergeirrt, da es keinen offiziellen Anlaufpunkt gab. Erst dritte klärten mich auf, dass ich draußen am Kassenautomaten warten sollte. Da stand ich auch eine Weile in der Kälte, bis ich telefonisch nachfragte, was los ist.
Erst durch mein Nachfragen erfuhr ich, dass der Fahrer Verspätung hat.
Warum wurde ich nicht rechtzeitig kontaktiert und warum gab es keine Infos über die Art und Weise der Autoübergabe.?
Ich empfand die ganze Übergabe nicht gut vom Service.
- Über den Vermieter in
St. Gallen / Altenrhein (Europcar):
- Der Wagen war nicht sauber.
- Anmerkung von billiger-mietwagen.de:
- Bei Schwierigkeiten vor Ort kontaktieren Sie bitte immer zunächst direkt den lokalen Vermieter. Sollten dann noch Probleme anstehen, nehmen Sie mit dem Veranstalter oder auch mit uns, billiger-mietwagen.de, Kontakt auf.
Ihre Heike Rehder
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