Mietwagen Mellieha Bewertung: billiger-mietwagen.de

Über billiger-mietwagen.de: Ich wurde immer bestens per E -Mail informiert, Danke.

Über den Vermieter in Mellieha (Hertz):: Übernahme erfolgte mit kleiner Verzögerung, die Mitarbeiterin war noch unterwegs, sie hatte sich aber telefonisch gemeldet. Abnahme erfolgte nicht, per Briefkasten habe ich den Schlüssel zurück gegeben. Da im Hotel die Mietstation war und die Rückgabe gegen 10.00 Uhr erfolgte ist mir das nicht verständlich. Da der Wagen eine größere Anzahl an äußeren Beschädigungen aufwies, hätte ich eine persönliche Übernahme vorgezogen. Dann war die Kupplung defekt, somit hatte ich öfter Probleme beim anfahren gerade an Steigungen. Darauf hätte ich den Vermieter gerne hingewiesen.

Bewertet am 26.11.2010 17:24:34 Uhr

Über billiger-mietwagen.de: In keiner Status-Email konnte ich Information finden, wann das Geld von meinem Konto abgebucht wird. Ein Hinweis, dass das Geld erst vor Ort abgebucht wird, kann in der Bestätigung-Email nicht schaden. Sonst vielen Dank.

Über den Vermieter in Mellieha (Billy's Car Hire):: Tankregelung vor Ort: Vermieter tankt das Auto nicht ganz voll und lässt sich dafür bezahlen. Das Auto soll mit einem leertank zurückgegeben werden. Es zwingt den Kunden mit dem Auto viel zu fahren. Das Auto habe ich auch fast voll getankt zurückgegeben. Mein Verlust beträgt umgerechnet über 1 Tag Auto-Vermietung. Ich würde gerne eine Voll-Voll Regelung bevorzugen. Bei der Annahme mussten wir eine halbe Stunde warten, weil das Auto war zur angegebenen Zeit nicht fertig. Vielleicht weil wir den Vermieter früher telefonisch nicht informiert haben (was auch nicht unser Pflicht war). Sonst ginge alles reibungslos.

Anmerkung von billiger-mietwagen.de:: Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie vor Ort auf den Wagen warten mussten. Der Kauf der ersten Tankfüllung ist oftmals gängige Praxis der Vermieter. Diese können Sie jedoch schon bei Buchung in den Details einsehen. Zudem wird dies auf dem Voucher vermerkt.

Ihre Tina Ochner

Bewertet am 24.08.2010 12:08:16 Uhr

Über billiger-mietwagen.de: Zum zweiten Mal bei billiger-mietwagen.de gebucht und mit der Abwicklung voll zufrieden. Evtl. wären bei der Prüfung der lokalen Anbieter vor Ort und der Qualität deren Fahrzeuge noch Reserven.

Über den Vermieter in Mellieha (Billy's Car Hire):: Abholung durch Vermieter vom Hotel (gegen Gebühr) und Rückgabe im Hotel war gut. Fahrzeug wurde erst 30 min vor Übergabe von Vormieter zurückgegeben (Prüfung der Verkehrssicherheit durch den Vermieter?). Außenspiegel ließen sich nicht einstellen, Lenkerschlagen, Motor ging gelegentlich aus, Einlegen des Rückwärtsganges war Glückssache, Scheinwerfer leuchteten den Mond an.

Bewertet am 17.08.2010 14:54:05 Uhr

Über billiger-mietwagen.de: Ich hoffe Billiger-Mietwagen unterstützt mich bei Hertz, um die u.g. ungerechtfertigte Forderung zu stornieren!

Über den Vermieter in Mellieha (Hertz):: Das Auto wurde 1,5h zu spät geliefert, hatte ringsherum Dellen und Schrammen (ja nicht so schlimm, dann kann man selber nicht haftbar gemacht werden). Dann aber der Hammer: Ich soll € 43,- nachzahlen für einen Tag verspätete Wagenrückgabe, obwohl Hertz das Auto abgeholt hat und der Schlüssel bei der Rezeption hinterlegt war. Alles chaotisch bei dem Laden und sehr kundenunfreundlich. NIE WIEDER

Anmerkung von billiger-mietwagen.de:: Unser Kundendienst hat sich bereits für Sie mit dem Veranstalter in Verbindung gesetzt.

Ihre Christina Zwigard

Bewertet am 11.08.2010 13:50:54 Uhr

Über den Vermieter in Mellieha (Hertz):: Öffnungszeiten der AGentur vor Ort war mit 8-12 Uhr hinterlegt, Wagen wurde für 9 h gebucht-niemand vor Ort! Telefonische Nachfrage ergab, dass sich der Mitarbeiter etwas verspätet und in 5-10 Minuten da sei! Es dauerte nochmals 20 Minuten, es erschien eine schcik gekleidete Frau, die angab, wegen dem Regen zu spät dran zu sein - an der Hand aber mehrere Einkaufstaschen dabei hatte. Dadurch verpassten wir unser Frühstück, da wir nicht in dem Hotel untergebracht waren. Es erfolgte keine Einweisung ins Fzg., der Pkw war nicht gewaschen. Sie wollte auch noch trotz bestehender Vollkasko-Vers. unbedingt eine neue VK aufdrehen. Rezeption im Hotel gab Auskunft, dass es immer wieder Probleme mit der Zuverlässigkeit von Hertz gebe. Abgabe des Wagens: gleiche Probleme - auch hier erschien die Dame mit 40 Minuten Verspätung. Nie wieder Hertz !!

Anmerkung von billiger-mietwagen.de:: Wir haben den Vorgang an unseren Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ihre Christina Zwigard

Bewertet am 21.03.2010 10:06:55 Uhr

Hilfe & Infos