- Über den Vermieter in
Lugano (Europcar):
- Nach telef. Verlängerung bis zum 29.8.10 mit der Centralnr. in d. Schweiz und Änderung des Fahrers
(Tochter) kam es bei der Stelle Europcar Lugano zu unangenehmen Auseinandersetzungen mit der anw. Mitarbeiterin ( 20.8. 13.45 Uhr). Das ginge so alles nicht, es koste viel mehr u.s.w. Nach 3 Telef. mit der Zentrale Schweiz ihrerseits konnte die Verlängerung dann doch gemacht werden. Die agressive Art und der höchst unfreundliche Ton dieser blonden Dame war ein Grund für uns, andere Angebote am Flughafen einzuholen. Leider hatten wir keine Alternative, da zur angegeben Zeit andere Vermietungen geschlossen hatten. Aus Prinziep hätten wir den Vermieter gewechselt. So frech muß man nicht behandelt werden! Die Dame bei der Ausgabe des Autos war das Gegenteil, kompetent, freundlich und hilfsbereit, so wie man es sich wünscht.
- Anmerkung von billiger-mietwagen.de:
- Wir haben den Vorgang an unseren Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ihre Christina Zwigard
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