- Über billiger-mietwagen.de
- danke, super Dienstleistung!
- Über den Vermieter in
Lille (Europcar):
- 2 Probleme mit dieser Buchung:
1) Europcar berechnete mir den Zusatzfahrer mit 35euro, obwohl ich mich beschwerte, denn dieser war im Voucher inklusive.... Die Rueckerstattung war kompliziert, ging aber schliesslich ueber Auto Europe. Auffaelligkeit: im Voucher, den ich direkt nach der Buchung (2 Wochen im Voraus) abgerufen hatte, war der Zusatzfahrer inklusive, als ich den Voucher zur Reklamation nochmal ueber den Link bei Auto Europe abrief, war der entsprechende ploetzlich verschwunden....
2) der Tank war bei Uebergabe zu ueber 1/4 leer, was auch korrekt im Vertrag vermerkt war. Mir wurde versprochen, das ich erstattet werde, wenn ich ihn voll zurueckgebe. Automatisch geschah dann gar nichts, nach muendliche Beschwerde vor Ort wurden mir schliesslich schlappe 8 euro angeboten. Nach Drohung, dass ich mich nach oben beschwere, ging das Angebot auf 20 euro hoch....
Da das meine zweite Erfahrung aehnlichen Kalibers mit Europcar in Lillle Europe war, kann ich nur noch massiv von dieser Station abraten.
- Anmerkung von billiger-mietwagen.de:
- Die Voucher von AutoEurope werden über einen Link gespeichert und nicht in z.B. PDF hinterlegt. Die jeweils tagesaktuellen Bedingungen werden dem Angebot bei erneutem Abruf neu zugeordnet. Daher die Abweichungen. Mängel wie von Ihnen mit der Tankfüllung sollten, wie gemacht vor Ort reklamiert werden.
Ihre Heike Rehder
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