- Über billiger-mietwagen.de
- Ich hatte bei der Buchung darum gebeten, ein Auto neueren Baujahrs und geringer Lauleistung zu erhallten. Dies war leider nicht der Fall.
- Über den Vermieter in
Khao Lak (Auto Europe):
- Leider muß ich diese schlechte Bewertung abgeben.
- Die Hotelzustellung erfolgte (nach Auskunft unserer Reiseleiterin landesüblich) noch im zeitlichem Rahmen.
- Der Zustand des Wagens war alles andere, als optimal. An jeder Ecke bereits ein Ratscher. (wurde im Übergabeprotokoll sehr genau festgehalten), bereits ca. 130.000 km gelaufen.
- Ein Kriechstrom, der sich auf einer längeren Inlandstour bereits bemerkbar machte, entleerte die Batterie über Nacht vollends, sodass wir den Wagen am darauf folgenden Tag nicht nutzen konnten. Ein herbeigerufener "Mechaniker" startete den Wagen am Abend per Überbrückungskabel, verstand aber nicht die eigentliche Problematik.
- Eine Abholung des Wagens am letzten Buchungstag erfolgte trotz mehrmaliger Anrufe überhaupt nicht, sodass ich weder weiß, ob der auf meiner Kreditkarte geblockte Kautionsbetrag wieder freigegeben wurde, noch irgendwelche vermeintliche Mängel mir noch in Rechung gestellt werden. Ein Übergabeprotokoll konnte ja nicht erstellt werden. Da mir auch niemand den Standort der Vermietungstation mitteilen konnte oder wollte, konnte ich den Wagen auch nicht persönlich wieder abgeben.
Es hieß nur, ich solle den Wagenschlüssel an der Hotelrezeption hinterlegen. Das Auto stand am Abreisetag immer noch auf dem Hotelparkplatz.
- Anmerkung von billiger-mietwagen.de:
- Dieser Vorgang wird vom Kundendienst betreut.
Ihre Heike Rehder
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