- Über billiger-mietwagen.de
- Hallo,
diesmal bin ich wirklich enttäuscht, laut Voucher sollte meine Buchung 98 Euro kosten. Beim Vermieter in Elmshorn sagte man mir dann, das noch die Einwegmiete von 49 Euro dazukommt. Diese Zusatzkosten waren mir zum Zeitpunkt der Entscheidung im Internet nicht erkennbar. Irgendwo im Kleingedruckten war tatsächlich ein Verweis zu finden, dass diese Kosten entstehen könnten. Für mich sind das keine vertrauenswürdigen Geschäftsgebaren. Die Abholung in Elmshorn und die Abgabe in Dresden wurde ja von mir bereits in die Suchmaske eingetragen, es handelte sich also zum Zeitpunkt der Auswahl nicht mehr um eine "optionale Auswahl". Es hätte also keinesfalls der Preis 98 Euro erscheinen dürfen. Wie gesagt, für mich ist das unseriös.
2) Das Verfahren mir einen Wagen mit halbgefüllten Tank auszuliefern und mir mitzuteilen, dass ich ihn auch wieder halbvoll abgeben solle ist mehr als unpraktisch. Wie soll ich sicherstellen, dass der Tank halbvoll ist. Tanken, stoppen, Motor starten und Füllstand prüfen und evtl. nachtanken? Ich jedenfalls habe dann einen Wagen mit 3/4 gefüllten Tank abgegeben, eine weitere Zusatzausgabe also. Die Variante "Abgabe mit komplett gefüllten Tank" hat sich doch bewährt.
3) In Dresden verfügte die Filiale von enterprise nicht über einen Nachttresor, dass ist nicht kundenfreundlich.
Über ein Antwort würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
- Über den Vermieter in
Elmshorn (Enterprise):
- Hallo,
diesmal bin ich wirklich enttäuscht, laut Voucher sollte meine Buchung 98 Euro kosten. Beim Vermieter in Elmshorn sagte man mir dann, das noch die Einwegmiete von 49 Euro dazukommt. Diese Zusatzkosten waren mir zum Zeitpunkt der Entscheidung im Internet nicht erkennbar. Irgendwo im Kleingedruckten war tatsächlich ein Verweis zu finden, dass diese Kosten entstehen könnten. Für mich sind das keine vertrauenswürdigen Geschäftsgebaren. Die Abholung in Elmshorn und die Abgabe in Dresden wurde ja von mir bereits in die Suchmaske eingetragen, es handelte sich also zum Zeitpunkt der Auswahl nicht mehr um eine "optionale Auswahl". Es hätte also keinesfalls der Preis 98 Euro erscheinen dürfen. Wie gesagt, für mich ist das unseriös.
2) Das Verfahren mir einen Wagen mit halbgefüllten Tank auszuliefern und mir mitzuteilen, dass ich ihn auch wieder halbvoll abgeben solle ist mehr als unpraktisch. Wie soll ich sicherstellen, dass der Tank halbvoll ist. Tanken, stoppen, Motor starten und Füllstand prüfen und evtl. nachtanken? Ich jedenfalls habe dann einen Wagen mit 3/4 gefüllten Tank abgegeben, eine weitere Zusatzausgabe also. Die Variante "Abgabe mit komplett gefüllten Tank" hat sich doch bewährt.
3) In Dresden verfügte die Filiale von enterprise nicht über einen Nachttresor, dass ist nicht kundenfreundlich.
Über ein Antwort würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
- Anmerkung von billiger-mietwagen.de:
- Wir haben den Vorgang an unseren Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ihre Heike Rehder
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