- Über billiger-mietwagen.de
- alles bestens
- Über den Vermieter in
Barstow (Hertz):
- Ankunft zur vereinbarten Zeit in Barstow. Auskunft am Schalter: Wir haben leider keinen Mietwagen für Sie. Die Dame sagte Sie hätte 14 Bestellungen und leider keinen einzigen Mietwagen da!!!. Wir waren ganz einfach nur noch geschockt!!!. Ich erklärte der Dame wie sie sich dass den vorstelle unser Flug nach Deutschlag geht in 4 Stunden und Sie hat kein Auto für uns? Daraufhin zuckte Sie nur mit den Schultern das ist halt so. Ich kann hier gar nicht beschreiben wie wütend ich war und habe das auch lautstark zum Ausdruck gebracht u.a. habe ich darauf vewiesen, dass ich einen Rehtsanwalt aufsuchen werden. Das konnte doch wohl nicht wahr sein. Aufgrund unserer massiven Beschwerden fand Sie dann doch noch einen Wagen. Es handelte sich um einen 12 Sitzer-VAN , was mir eigentlich völlig egal war, hauptsache ein Auto nach Los Angeles. Der Tank war natürlich nicht voll, obwohl gebucht. das war mir aber letztendlich auch egal. Wir kamen noch rechtzeitig zum Flughafen und konnten trotz allem nach Hause fliegen. Ich kann aber den Schock wirklich nicht vermitteln, den man bekommt, wenn es heißt tut mir leid, aber wir haben keine Leihwaren da. Da helfen auch ein Preisnachlass von 20 $ nicht den wir dann in Los Angeles bekommen haben.
- Anmerkung von billiger-mietwagen.de:
- Wir haben den Vorgang an unseren Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ihre Heike Rehder
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