Mietwagen Antigua Bewertung: billiger-mietwagen.de

Bewertet am 18.12.2011 14:40:03 Uhr

Mietwagen Antigua - Bewertung von Thomas R.
Über billiger-mietwagen.de Buchung mit Gutschein erforderte einen größeren Aufwand.

Bewertet am 22.11.2010 15:15:10 Uhr

Über billiger-mietwagen.de: Ich haette erwartet, dass Sie sich bei der Reklamation mehr einmischen.

Über den Vermieter in Antigua (Avis):: Das erste angebotene Fahrzeug war ohne taugliche Bremsen. Das zweite hatte zwar Bremsen, war aber ein mehrfach verunfallter Wagen, der nie richtig repariert wurde und erhebliche Sicherheitsmaengel aufwies (Beleuchtung, Fahrwerk, Lager, Spiegel, Waschanlage defekt etc etc). Als Leihwagen unzumutbar. Avis Service vor Ort eine Mischung aus Dummheit, Langsamkeit, Arroganz und Unverschaemtheit. Nicht einmal eine Rueckgabebescheinigung wurde erteilt, trotz ausdruecklicher mehrfacher Aufforderung. Im Interese der Kunden sollte Avis Antigua aus dem Angebot gestrichen werden.

Anmerkung von billiger-mietwagen.de:: Beschriebene Mängel können nur direkt beim Vermieter gemeldet und abgestellt werden. Das Auftreten der örtlichen Angestellten ist bedauerlich und kann nur über den Vermieter direkt beanstandet werden. Als vermittelndes Reisebüro haben wir keinen direkten Kontakt zu den einzelnen Vermietfirmen und daher keinerlei Einfluss auf das Verhalten der jeweiligen Mitarbeiter.

Ihre Heike Rehder

Bewertet am 10.01.2010 18:25:30 Uhr

Über billiger-mietwagen.de: Es werden Autos angeboten, die nicht verfügbar sind. Der telefonischen Betreuung scheint das völlig egal zu sein, bzw. ist dies bekannt.

Über den Vermieter in Antigua (Alamo):: Es wurde mir ein "Schrottwagen" übergeben (alt, dreckig, verraucht, Reifen fast platt, Scheibenwaschanlage leer, Tank leer, Spur verzogen) und erst nach heftigstem Protest ausgetauscht. Es gibt kein Büro vor Ort, die Übergabe erfolgt immer auf der Strasse. Trotz mehrfachen Hinweis meinerseits, dass ich keine Versicherungen benötige, da Alles inklusive gebucht wurde, hat man mir in betrügerischer Weise eine Versicherung untergejubelt und über die Kreditkarte abgerechnet. Dies reklamiere ich hiermit.

Anmerkung von billiger-mietwagen.de:: Wir haben den Vorgang an unseren Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ihre Christina Zwigard

Bewertet am 03.06.2009 09:44:04 Uhr

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