- Über billiger-mietwagen.de
- Billiger Mietwagen hat mir in diesem Urlaub viele Umstände gemacht und eine Menge Geld gekostet. Laut Internetseite sollte ein Golf ca. 900 € kosten, erst beim Weiterklicken erfuhr man, dass der Wagen "angefragt" werden müsste- auf einmal kostete das Fahrzeug 1179 €. Meiner Bitte weitere Fahrzeuge einer niedrigeren Kategorie anzufragen wurde auch nicht entsprochen, angeblich kann immer nur ein Auto pro Kunde angefragt werden, wie soll man dann vergleichen, wenn die Preise auf der Internetseite NICHT stimmen??
Laut Internetseite hatte der Vermieter nur wochentags von 8 bis 16 Uhr auf und keine Möglichkeit außerhalb der Öffnugnszeiten den Schlüssel abzugeben, was überhaupt nicht zu meinen Flügen passte. Ich rief mehrfach im Callcenter an, wo man mir versprach mit dem Vermieter Kontakt aufzunehmen. Per Rückruf versicherte man mir, dass es tatsächlich so wäre. Also buchte ich auf wesentlich teurere Flüge (ca. 230 € mehr) innerhalb der Öffnungszeiten um. Klappte nicht ganz, also musste ich eine Übernachtung auf den Bänken vor dem Flughfafen in Kauf nehmen. Vor Ort stellte sich heraus, dass es kein Problem gewesen wäre, das Fahrzeug direkt nach der Landung zu bekommen und dass selbstverständlich auch ein Schlüsselkasten vorhanden war. Ungeplante Mehrkosten da sich das Callcenter offensichtlich nicht beim Vermieter erkundigt hatte: ca. 500 € plus eine deftige Erkältung wegen der Übernachtung auf Flughafenbänken! Das war definitiv kein billiger Mietwagen!!
- Über den Vermieter in
Alta (Hertz):
- Das Fahrzeug war ein Nichtraucherauto, aber der Vormieter hatte geraucht, was sehr unangenehm war. Günstiger Spritverbrauch.
- Anmerkung von billiger-mietwagen.de:
- Wir haben den Vorgang an unseren Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ihre Christina Zwigard
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