Reklamationen und Beschwerden

Wo kann ich mich beschweren oder etwas reklamieren?

Das Team von billiger-mietwagen.de kümmert sich vor, während und nach der Buchung um Ihre Fragen und Probleme. Gerne nehmen wir auch Ihre Schadensmeldungen und Beschwerden Ã¼ber Autovermieter, Veranstalter und billiger-mietwagen.de entgegen. Unser Kundendienst prüft die Reklamation und bittet Sie wenn nötig um fehlende Unterlagen. Dann leiten wir Ihren Fall an den Veranstalter weiter.

billiger-mietwagen.de vergleicht für Sie Mietwagenpreise und vermittelt Ihre Buchung zum gewünschten Veranstalter. Als zusätzlichen Service unterstützt billiger-mietwagen.de bei Beschwerden oder Reklamationen seine Kunden bei der Kommunikation mit Veranstaltern und Autovermietern vor Ort. Ihre Vorteile:

• Sie sparen teure Telefonate ins Ausland mit eventuellen Sprachbarrieren.
• Wir können für Sie aufgrund jahrelanger Geschäftsbeziehungen berechtigte Forderungen gegenüber den Veranstaltern einfacher durchsetzen.

Ein selbst entwickeltes Reklamationssystem unterstützt unseren Kundendienst seit 2007. Das System informiert Sie über den Status Ihrer Reklamation und erinnert den Veranstalter automatisch, wenn dieser nicht schnell genug reagiert.

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Durchschnittsnoten zur Schadensabwicklung durch die Veranstalter der letzten 12 Monate

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